Працівники Укрзалізниці пройшли тренінг з навичок психологічної підтримки
24 працівники пасажирської вертикалі Укрзалізниці пройшли тренінг від Israel Trauma Coalition «Навички психологічної підтримки та самодопомоги».
Зокрема, залізничники отримали від фахівців знання стосовно принципів взаємодії з людьми, що зазнали впливу травматичної події, дізнались, які існують правила надання першої психологічної допомоги. Залізничники також ознайомились із протоколом надання першої психологічної допомоги MAACE, протоколами самодопомоги та отримали інші рекомендації щодо взаємодії з людьми, які зазнали впливу психотравмуючих подій.
«Під час своєї роботи залізничники часто стикаються із людьми, які знаходяться в стані гострого стресу та потребують термінової допомоги. Важливо розуміти, як правильно надавати людині цю допомогу, щоб не нашкодити їй, та зберегти власне психічне здоров'я. Саме на це націлені такі тренінги, і саме тому ми продовжуємо навчати співробітників: повномасштабна війна в країні триває, і кількість українців, яким потрібна психологічна підтримка, продовжує, на жаль, збільшуватись. Психічне здоров'я не менш важливе, ніж фізичне, і ми прагнемо дати залізничникам інструменти для вирішення всіх питань, які можуть виникнути в пасажирів», — розповіла заступниця директора Пасажирської компанії Укрзалізниці з управління персоналом Лідія Гриценко.
Тренінг відбувся в межах ініціативи першої леді Олени Зеленської щодо створення Національної програми психічного здоров’я та психосоціальної підтримки. Ця програма має на меті допомогти громадянам подолати пов’язаний з війною стрес і наслідки пережитих травматичних подій, запобігти розвитку психічних розладів. Розробку та впровадження програми координує Міністерство охорони здоров’я України в тісній взаємодії з українськими та міжнародними фахівцями. Ініціатива реалізується за підтримки Всесвітньої організації охорони здоров’я.
Також нагадаємо, що Укрзалізниця є учасником спільноти «Бізнес без бар’єрів». Це ком'юніті прогресивних мотивованих компаній, які об'єдналися навколо ініціативи першої леді Олени Зеленської «Без бар’єрів», спрямованої на створення рівних можливостей для всіх українців. Наразі спільнота налічує 22 компанії.