Укрзалізниця продовжує робити подорожі комфортнішими навіть під час війни
Кожен український пасажир вартий рівня сервісу, який Укрзалізниця пропонує для перевезень європейських дипломатів. Тож розпочато поступовий перехід на нові стандарти якісного обслуговування пасажирів у поїздах Укрзалізниці.
У рамках «пілоту» на перших двох поїздах тестуватиметься наступне:
- мийні засоби нового покоління для внутрішнього миття вагонів — ці вагони мають виглядати зразково;
- замість кускового мила для рук тестуємо якісну піну в зручних автоматичних дозаторах;
- встановили більш зручні тримачі для туалетного паперу та замінили сам папір;
- забезпечили вбиральні одноразовими накладками на унітази;
- додали дозатори паперових рушників.
Також пасажирам буде запропоновано скористатися гігієнічними наборами з одноразовими капцями, вологими та сухими серветками, зубною щіткою та пастою, гребінцем для волосся. Все це пасажири плацкартних та купейних вагонів зможуть придбати у провідника, а для пасажирів вагонів люкс (СВ) цей набір буде включено до вартості квитка.
Залізничники очікують на зворотний зв'язок від пасажирів з приводу оновлень, тож у цих вагонах обов'язково розміщені QR-коди для ваших відгуків.
Раніше повідомлялося, що Укрзалізниця робить зручнішим сполучення між Ужгородом та Києвом.