• Расписание поездов
• Новини Укрзалізниці
• Якщо ви зараз на вокзалі — ми поруч

Зараз посилено працюємо на головному вокзалі країни — у Києві, де ситуація особливо складна через постійні ворожі атаки на столицю та передмістя. Тож якщо побачите залізничника у жилеті Укрзалізниці — підходьте до нього. Не соромтеся звертатися з будь-якими запитаннями.

Під час повітряної тривоги наші працівники працюють в укриттях, а після її завершення — на вокзалі та перонах. Додатково інформуємо пасажирів про рейси через ручні гучномовці. Працюватимемо всю ніч, щоб кожен пасажир знайшов свій поїзд і був у безпеці.

Також низка поїздів вирушатиме із суттєвими затримками з Перемишля, Дніпра, Харкова, Києва та Львова.

Усі наші служби посилено працюють над скороченням відставання від графіка. Тож просимо поставитися з розумінням, якщо на вашому маршруті буде додаткова пересадка чи зміна способу довезення — це допомагає нам швидше повернутися до звичного руху.

До ранку суботи пасажири можуть безкоштовно перебувати у платних залах очікування на вокзалах — там можна зігрітися, випити чаю, зарядити телефон і дочекатися свого поїзда. Вони працюють, коли немає повітряної тривоги. При оголошенні повітряної загрозі просимо вас переміститися до укриття. Там залізничники допоможуть вам зорієнтуватися щодо вашого рейсу та також запропонують теплий чай.

На рейсах, де затримки складають 5+ годин, ми разом з партнерами World Central Kitchen організовуємо «залізні перекуси», щоб пасажири, які затримуються у дорозі, могли поїсти та комфортно завершити свою подорож.

Ми регулярно оновлюємо інформацію про затримки на uz-vezemo.uz.gov.ua та надсилаємо push-сповіщення в застосунку Укрзалізниці. Будь ласка, стежте за ними — ситуація може змінюватися протягом дня.