• Расписание поездов
• Блог
• Огляд додатка від «Укрзалізниці»

Створюючи сучасну залізничну структуру, «Укрзалізниця» запровадила низку нововведень, які розроблялись спільно із Міністерством розвитку громад, територій та інфраструктури України.

Нові введення стосуються як перевезень груп пасажирів і тварин, так і порядку оплати чи повернення вартості квитка. Останні поправки до правил, які були прийняті ще у 2006 році, вносились у 2019 році, та за невеликий проміжок часу вони вже не відповідали сучасним потребам пасажирів та залізниці й обмежували мандрівників в наданні якісного сервісу перевезень.

Звичайно, без застосування спеціально розробленого додатка, а також його мобільного варіанту, обійтись неможливо. Про введення нового застосунку, що допомагає охочим скористатись послугами залізничного транспорту, повідомила пресслужба «Укрзалізниці».

Відтепер спростили процес оформлення замовлень для перевезення організованих груп пасажирів. Якщо раніше потрібно було особисто приходити й оформлювати замовлення у письмовому вигляді, то тепер можна зробити це в онлайн-режимі. У разі потреби повернути квиток пасажир може отримати повну вартість і половину вартості плацкарти, якщо повернення відбувається не менше ніж за 6 годин до відправлення поїзда (раніше – не менше ніж за 9 годин). Дозволено також повертати повну вартість квитка (раніше було 10%) після відправлення поїзда. Це можливо зробити не пізніше, ніж за годину після відправлення. При цьому вартість плацкарти не повертається, а повернення квитка після відправлення можливо тільки офлайн.

І це ще не всі переваги нововведень

Подорож поїздом — це завжди пригода, можливість помилуватися краєвидами за вікном, зручно дістатися бажаного пункту призначення. І від того, наскільки комфортною та безпроблемною буде поїздка, багато в чому залежить враження пасажира. Саме тому так важливо мати сучасний інструмент для планування та організації подорожі поїздом.

Одним з таких інструментів є мобільний додаток «Укрзалізниці», який по праву користується популярністю серед пасажирів завдяки широким можливостям у сфері покупки квитків онлайн, отримання актуальної інформації про рух поїздів тощо.

«Укрзалізниця» нещодавно випустила мобільний додаток для купівлі квитків та отримання інформації про розклад руху поїздів. Цей додаток є дуже зручним для пасажирів, оскільки дозволяє легко і швидко придбати квитки онлайн, обрати місця, отримати висадкові талони тощо.

Процес реєстрації в додатку є досить простим і займає буквально кілька хвилин. Потрібно вказати свої особисті дані, номер телефону та e-mail. Після підтвердження облікового запису можна повноцінно користуватися функціоналом додатка.

Таким чином, виключається участь посередників та можливість помилок при оформленні квитка касиром.

Для зручності користувачів, інтерфейс додатка максимально зрозумілий.

Головне меню містить такі розділи: «Квитки», «Розклад», «Мої поїздки», «Новини» та «Більше».

У розділі «Квитки» реалізовано пошук рейсів та бронювання квитків. Можна задати пункти відправлення та прибуття, дату і час, клас вагонів. Система миттєво підбере всі доступні варіанти рейсів згідно з пошуковим запитом. При виборі конкретного рейсу відображається схема вагонів, де видно вільні та зайняті місця. Можна обрати бажані місця та оформити замовлення.

Оплата квитків здійснюється онлайн банківською картою. Також є можливість оплатити квитки готівкою через термінали самообслуговування «Укрзалізниці». Після оплати квитки автоматично надходять у розділ «Мої поїздки» в додатку.

У розділі «Розклад» можна переглянути актуальний розклад руху всіх пасажирських поїздів «Укрзалізниці» на обраний день. Є функції пошуку за номером поїзда, назвою станції чи пункту призначення. Зручно переглядати й найближчі відправлення з поточної станції.

«Мої поїздки» - це персональний розділ користувача з інформацією про придбані квитки та заплановані подорожі. Тут зберігаються електронні квитки та посадкові талони, розклад відповідних рейсів. Є можливість отримати нагадування про час відправлення поїзда.

У розділі «Новини» публікуються останні новини та оголошення «Укрзалізниці». Це зручний спосіб бути в курсі усіх подій та змін в роботі. Також тут розміщують цікаві факти про поїздки.

«Більше» містить додаткові можливості: перевірка балансу бонусного рахунку, часті питання, контакти служби підтримки, налаштування профілю тощо. Є можливість змінити мову інтерфейсу додатка — українська чи англійська.

Загалом додаток від «Укрзалізниці» має зручний інтуїтивно зрозумілий інтерфейс. Процес покупки квитків максимально спрощений і займає буквально кілька хвилин.

Особливо слід відзначити зручну систему пошуку оптимальних рейсів за заданим маршрутом і датою. Також додаток регулярно оновлюється — додаються нові функції та можливості.

Серед недоліків можна відзначити, що іноді бувають технічні збої в роботі додатка, через що покупка квитків може перериватися. Потрібно оптимізувати цю частину. Також бажано додати можливість повернення та обміну квитків через додаток.

Загалом же мобільний додаток «Укрзалізниці» значно спрощує процес купівлі квитків і дозволяє зекономити час користувачів. Його зручно використовувати як на смартфонах, так і на планшетах під управлінням iOS та Android.

Додаток має високий рейтинг у магазинах додатків, а отже користується популярністю серед пасажирів «Укрзалізниці». З огляду на зручний функціонал та постійні оновлення, його варто рекомендувати всім, хто часто подорожує поїздами в Україні. Додаток допоможе придбати квитки швидко і без зайвих клопотів.

Подорожувати залізницею в Україні можна як в далекі міста, так і між обласними центрами та невеличкими населеними пунктами. Залізничне сполучення охоплює всі регіони країни, що робить поїзд доступним транспортом для мандрівників.

Особливо зручно подорожувати фірмовими поїздами «Укрзалізниці», такими як «Інтерсіті+», «Інтерсіті», нічні фірмові експреси. Вони відрізняються високим рівнем сервісу, комфортабельними вагонами з кондиціонуванням повітря, додатковими послугами.

Не слід забувати, що для комфортної та безпечної подорожі, «Укрзалізниця» запроваджує спеціальні вагони для жінок, та для мандрівників з маленькими дітьми. Такі вагони, зважаючи на специфіку пасажирів, обладнані додатковим спорядженням.

Популярними туристичними маршрутами залізницею в Україні є Київ-Львів, Київ-Одеса, Київ-Харків, Київ-Ужгород, Київ-Дніпро, Запоріжжя-Львів. Подорож між обласними центрами на фірмовому експресі дозволяє за один день комфортно дістатися бажаного міста і насолодитися краєвидами в дорозі.

Для туристів, які прагнуть відкрити для себе менш відомі, але не менш цікаві куточки України, варто розглянути поїздки до таких міст як Коломия, Кременець, Ізмаїл, Кам'янець-Подільський, Чернівці.

Поїзди далекого сполучення «Укрзалізниці», укомплектовані професійними провідниками та стартапи, курсують до Варшави, Будапешта, Бухареста, Кишинева. Це надає можливості для цікавих міжнародних подорожей країнами Європи.

Для планування та організації поїздки залізницею важливо заздалегідь придбати квитки, щоб забезпечити собі місця. Саме тут і стає в пригоді мобільний додаток від «Укрзалізниці».

З його допомогою можна швидко підібрати оптимальні рейси, порівняти ціни й придбати квитки в кілька кліків, не виходячи з дому. А після поїздки залишити відгук про сервіс.

Додаток має інтуїтивно зрозумілий інтерфейс українською та англійською мовами. Це дозволяє легко зорієнтуватися і комфортно користуватися навіть іноземним туристам, які планують поїздку Україною.

Також зручно, що додаток доступний як для пристроїв з iOS, так і з Android. Це означає, що з його функціями зможе легко розібратися користувач будь-якого смартфона чи планшета.

Окрім зручного придбання квитків онлайн, мобільний додаток «Укрзалізниці» має низку додаткових можливостей, які роблять планування та здійснення поїздки ще простішими.

Зокрема, додаток дозволяє зберігати улюблені маршрути та станції, щоб швидко знаходити потрібні рейси. Можна створити персональний профіль, додати дані бонусної картки «Укрзалізниці». Є зручна функція нагадувань про час відправлення обраних поїздів.

У розділі «Новини» пасажири можуть перевірити актуальну інформацію про затримки чи зміни у русі поїздів. А віджет додатка для головного екрану смартфона дозволяє стежити за статусом свого рейсу, не заходячи до самого додатка.

Для розваги в дорозі передбачені онлайн-ігри, а також можливість завантажити фільми чи музику для перегляду/прослуховування в офлайн-режимі. Є й корисні підказки щодо того, чим зайнятися під час подорожі поїздом.

Вбудована карта з інформацією про розташування вокзалів допоможе швидше орієнтуватися на незнайомому місті. А для любителів перекусити в дорозі є дані про розташування та асортимент вагонів-ресторанів.

Додаток постійно оновлюється — додаються нові маршрути, поліпшується інтерфейс, з'являються корисні функції. Є можливість залишити відгук та побажання для подальшого вдосконалення додатка.

Отже, мобільний помічник від «Укрзалізниці» - це вдалий симбіоз сучасних технологій та легендарного духу мандрів. Додаток стане у пригоді як досвідченим мандрівникам, так і новачкам у захопливому світі подорожей.

Спробуйте оцінити переваги планування поїздки через додаток УЗ при нагоді, і подорож на поїзді стане ще комфортнішою. А яскраві спогади залишаться з вами надовго!